# DropD., Für Geschäftsführer, die KI richtig nutzen wollen.

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- #kap-versprechen, Versprechen: Der Einstieg: das Betriebssystem, das nirgends aufgeschrieben steht.
- #these, These: Was wir bauen: Systeme, die manuelle Arbeit abnehmen, unter Ihrer Kontrolle.
- #vorgehen, Vorgehen: So entsteht Ihr System: aufnehmen, umsetzen, optimieren.
- #problem, Was möglich ist: Agenten, Workflows, Automatisierung, Telefon, Wissen und Schulung, die in einem Betrieb stehen können.
- #kap-versuche, Hebel: Was manuell läuft, lässt sich erleichtern, automatisieren und skalieren.
- #system, Der aufgeschriebene Betrieb: Wie aus einem Ablauf im Kopf ein System wird, das Software beschleunigen kann.
- #process, Ablauf der Zusammenarbeit: Die Etappen von der Analyse bis zum Betrieb.
- #scale-offer, Leistungen und Pakete: Was wir anbieten, von der Klarheit bis zur vollständigen Umsetzung.
- #datenhoheit, Datenhoheit und Einwände: Die Daten bleiben im Haus, wenn Sie das wollen. Server in Deutschland oder On-Premise.
- #entscheidungsmatrix, Entscheidungsmatrix: Wo KI im Betrieb sinnvoll ist und wo ausdrücklich nicht.
- #cases, Referenzprojekte: Wer wir sind, und fünf anonymisierte eigene Projekte: Branche, Größe, Ergebnis.
- #werte, Woran Sie uns messen: Vier Zusagen vor dem Preis: Kontinuität, Abnahme, Übergabe, kein Katalog.
- #founder, Wer das gebaut hat: Lucas Koch und Can Tillmann, Herkunft des Ansatzes aus dem Echtbetrieb.
- #team, Operating Agent Officers: Lena und die Officers, die dropd. führen. Zwei Menschen bleiben verantwortlich.
- #ressourcen, Wissen: KI-News, DSGVO und Praxis: die letzten Artikel vor den Fragen.
- #kap-schritt, Der erste Schritt: Fünf Einwände: Zeit, Versuch, ChatGPT, Mitarbeiter, Daten.
- #faq, Häufige Fragen: Die kurze Fragenliste der Startseite.

## Das Versprechen

Was manuell läuft, übernimmt die KI zu rund 80 Prozent. Die übrigen 20 Prozent bleiben beim Menschen: prüfen, freigeben, entscheiden. Der Betrieb skaliert mit dem System, nicht mit extra Personal.

Nur Beratung bringt Ihren Betrieb nicht weiter. Wir bauen Ihr skalierbares System. Was manuell läuft, übernimmt die KI zu rund 80 Prozent. Die übrigen 20 Prozent bleiben beim Menschen: prüfen, freigeben, entscheiden. Der Betrieb skaliert mit dem System, nicht mit extra Personal. Termin vor Ort anfragen Strategiegespräch buchen Berichte liegen in der Schublade. Was nicht als Vorgang gebaut ist, ändert den Alltag nicht. Software automatisiert nur, was aufgeschrieben ist. Genau deshalb scheitern die meisten Tools an der Vorstufe. Der teuerste Platz: zwischen zwei Köpfen. Jede Übergabe läuft über Zuruf, Mail und Telefon.

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## Was wir bauen

Wir bauen maßgeschneiderte Systeme, die Ihren Mitarbeitern die manuelle Arbeit abnehmen und Abläufe automatisieren. Sicher, und unter Ihrer Kontrolle. Über fünfzig Einsatzfälle hinweg. Wir denken mit, statt eine Liste abzuarbeiten: schnelle erste Ergebnisse, messbarer Erfolg in Wochen.

Wir bauen maßgeschneiderte Systeme , die Ihren Mitarbeitern die manuelle Arbeit abnehmen und Abläufe automatisieren. Sicher, und unter Ihrer Kontrolle . Über fünfzig Einsatzfälle hinweg. Wir denken mit, statt eine Liste abzuarbeiten: schnelle erste Ergebnisse, messbarer Erfolg in Wochen.

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## So entsteht Ihr System

Wie aus einem Ablauf ein skalierbares System wird. Aufnehmen, umsetzen, optimieren. Nicht als Tutorial, als die Arbeit im Betrieb.

So entsteht Ihr System. Wie aus einem Ablauf ein skalierbares System wird. Aufnehmen, umsetzen, optimieren. Nicht als Tutorial, als die Arbeit im Betrieb. Aufnehmen, umsetzen, optimieren. Ablauf 01 Aufnehmen Nicht das Tool. Der Vorgang. Was heute in Köpfen, Mails und Zetteln hängt, kommt auf den Tisch, in einer Reihenfolge, die jemand im Betrieb wiedererkennt. Wo Zeit verloren geht, und welche KI dort Sinn macht. Ein Report und eine Reihenfolge, in zwei bis drei Wochen. Kein Folienberg. Der Ablauf, den Ihre Leute schon können. 02 Umsetzen Der erste Ablauf, bis jemand im Betrieb ihn nutzt. In Ihren Stack, dokumentiert, ohne Lock-in. Ein Bereich zuerst, dort wo der Engpass am meisten kostet. Ihre Leute bleiben die, die es können. Die Routine geht. Kein Einmal-Projekt, das nach der Abnahme verwaist. 03 Optimieren Messen, nachschärfen, nächsten Bereich. Was läuft, bleibt. Was hakt, wird enger. Dieselben Leute, weniger Zuruf. Der nächste Ablauf sitzt auf dem, der schon trägt. Wir bleiben, bis es im Alltag hält. Angebot Rückfrage Freigabe Ablage Wiedervorlage Die manuelle Arbeit sitzt in der Mitte. Alltag und Freigabe bleiben beim Menschen. Alltag Was Ihre Leute sehen und tun face KI-Schicht liest, sortiert, schlägt vor machine Ablauf die Schiene, die danach fährt machine Bestand liegt bei Ihnen, nicht im Modell machine Freigabe ein Mensch sagt, wann es rausgeht gate Messen Nachschärfen Weiter

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## Was möglich ist

Agenten, Workflows, Automatisierung, Telefon, Wissen und Schulung vor Ort, die in einem Betrieb stehen können.

Was in Ihrem Betrieb alles laufen kann. Keine Branchenschubladen. Die Dinge, die in einem Betrieb konkret stehen können: Agenten, Workflows, Automatisierung, Telefon, Wissen, Schulung vor Ort. Scrollen Sie durch die Bereiche, oder wählen Sie einen. Was in einem Betrieb laufen kann Vorheriger Bereich Nächster Bereich KI-Agenten Stellen, die in Ihrem Haus arbeiten und an einen Menschen übergeben. Chat Telefon Buchhaltung Workflows Abläufe, die die Reihenfolge kennen. Der Mensch entscheidet an den Stellen, die zählen. Angebote Nachfassen Freigaben Automatisierung Was heute abgetippt wird, läuft ohne Handgriff. Klassisch dort, wo KI nur stört. Belege Rechnungen CRM Telefon-KI Das Telefon geht ran. Auch nach 17 Uhr. Übergabe, wenn es ernst wird. Annahme Termine Nachfassen Wissen im Haus Was nur in Köpfen steht, wird abfragbar. Bevor es mit der Rente geht. Abläufe Regeln Einarbeitung KI-Werkstatt Schulung vor Ort, in Ihren Räumen oder in Ratingen. Kein Fernkurs, keine Prüfung. Grundlagen Fachmodule Werkstatt-Tag Gefunden werden In Google, und in den Antworten der Modelle. Sichtbarkeit ist ein Ablauf, kein einmaliger Text. Google ChatGPT Antworten

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## Was ein Ausfall kostet

Was passiert, wenn der eine Mensch fehlt, der den Ablauf kennt.

Fällt einer aus, fällt ein Stück Betrieb aus. Erfahrung steht nirgendwo, außer in Menschen. Und Menschen werden krank, gehen in Rente, kündigen. Es explodiert nichts. Es wird nur alles langsamer. Angebote dauern länger. Anfragen bleiben liegen. Am Quartalsende fehlen zwei Angebote, die niemand vermisst hat. Neue Leute brauchen Monate statt Wochen. Weil niemand aufschreibt, was alle für selbstverständlich halten. Einarbeiten läuft nebenher, bei Ihren Besten. Und die Frage, die keiner laut stellt. Was ist Ihr Betrieb wert, wenn das Wissen mit den Leuten geht? Wer übergeben oder verkaufen will, wird genau danach gefragt. Das haben fast alle. Der Unterschied ist, wer es anpackt. Krank werden ist der Supergau. Seit 1998 kennt jeden Kunden Seit 20 Jahren macht die Abrechnung Der Meister weiß, welcher Lieferant liefert Der Polier weiß, warum so entschieden wurde Die Kalkulation hängt an einer Person

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## Erleichtern, automatisieren, skalieren

So gut wie jeder Ablauf im Betrieb lässt sich erleichtern, automatisieren und skalieren. Nicht mit einem Chat-Zugang für alle. Nicht mit einer weiteren Lizenz. Mit dem Vorgang selbst.

Was manuell läuft, muss nicht manuell bleiben. So gut wie jeder Ablauf im Betrieb lässt sich erleichtern, automatisieren und skalieren. Nicht mit einem Chat-Zugang für alle. Nicht mit einer weiteren Lizenz. Mit dem Vorgang selbst. So gut wie jeder Ablauf im Betrieb lässt sich erleichtern, automatisieren und skalieren. Nicht mit einem Chat-Zugang für alle. Nicht mit einer weiteren Lizenz. Mit dem Vorgang selbst. Erleichtern, automatisieren, skalieren. Anfrage Prüfung Freigabe Ausführung Ablage 01 Erleichtern Weniger Suche, weniger Zuruf. Der Ablauf liegt da, bevor jemand nachfragt. Die Stelle, an der heute Zeit verloren geht, wird sichtbar. Ihre Leute bleiben die, die es können. Die Reibung geht. Kein neues Tool als Erstes. Der Vorgang, den sie schon können. 02 Automatisieren Was sich wiederholt, läuft. Was entschieden werden muss, bleibt bei Ihnen. Die Routine geht aus den Köpfen in den Ablauf. Ein Bereich zuerst, dort wo der Engpass am meisten kostet. Kein Chat, der jedem etwas anderes antwortet. 03 Skalieren Derselbe Vorgang, mehr Durchsatz, ohne extra Kopf. Was trägt, wird der nächste Bereich. Wachstum hängt nicht an einer weiteren Stelle. Wir bleiben, bis es im Alltag hält. Ihr Unternehmen hat ein Betriebssystem. Aufgeschrieben ist davon fast nichts. 10 100 aufgeschrieben, das kann Software beschleunigen in Köpfen, da kommt keine Software hin Wer was entscheidet, welcher Sonderfall wie behandelt wird, warum es so läuft und nicht anders. Schematische Darstellung, kein Messwert.

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## Der aufgeschriebene Betrieb

Wie aus einem Ablauf im Kopf ein System wird, das Software beschleunigen kann.

Erst das Wissen. Dann die Werkzeuge. Wir machen Ihren Betrieb aufschreibbar, bevor wir ihn automatisieren. In dieser Reihenfolge, nie umgekehrt. 01 Wir sammeln ein, was keiner aufgeschrieben hat. Gespräche mit den Menschen, die es wissen. Alte Angebote, Protokolle, Sonderfälle. Am Ende steht, was bisher nur gedacht wurde. 02 Wir verankern es bei Ihnen, nicht beim Anbieter. Das Wissen liegt in einem Bestand, den Ihr Team durchsuchen und pflegen kann. Ist ein Dokument falsch, wird es korrigiert, und ab da antwortet das System anders. Liegt bei Ihnen. Wer es übernehmen kann, steht schriftlich dabei. 03 Jetzt wird gefragt, statt gesucht. „Wie haben wir das bei Objekt Nordstraße gelöst?“ bekommt eine Antwort mit Fundstelle. Ihre Besten werden vom Nachschlagewerk wieder zu Fachkräften. Und wenn es die Antwort nicht gibt, sagt es das. 04 Dann läuft, was heute per Zuruf läuft. Belege anfordern, nachfassen, erinnern. Belege beim Mandanten anfordern, nachfassen, erinnern. Mängelmeldungen annehmen, zuordnen, den Handwerker nachfassen. Bestellungen zwischen Shop, Marktplatz und Lager abgleichen. Rapportzettel erfassen, Nachträge finden, bevor sie verfallen. Rechnungen gegen das Angebot vorprüfen. Post vorsortieren. Bei jedem Durchlauf kommt dasselbe heraus, und verbindlich entscheidet ein Mensch. Anonymisiert aus einem laufenden Betrieb. Wie haben wir die Heizungsstörung bei Objekt Nordstraße 2024 gelöst? Notdienst Fa. Kessler, Freigabe bis 800 € durch Frau Albers, Rechnung gegen Angebot geprüft. Wiederholte Störung im Januar, Ursache Ausdehnungsgefäß. Quelle: Vorgang 2024-0871, Protokoll vom 14.11.2024 Welche Unterlagen fehlen noch für die 24er Erklärung von Mandant Berger? Kontoauszüge Q3, Fahrtenbuch, Spendenbescheinigung. Angefordert 04.07., erinnert 18.07., Kontoauszüge eingegangen 21.07. Zwei Positionen offen. Quelle: Vorgang ESt-2024-Berger, Mandantenakte Welche Nachträge auf der Baustelle Weststraße sind erbracht, aber nicht angemeldet? Drei: Mehraushub 14.03., Zusatzschacht 22.03., Winterbaumaßnahme 02.04. Nach Rapportzetteln, Summe 11.400 €. Anmeldefrist läuft am 30.04. ab. Quelle: Rapportzettel KW 11 bis 14, Bautagebuch Weststraße Welcher Nachlass gilt ab 20 Paletten? 8 Prozent ab 20 Paletten, 12 ab 50. Freigabe durch die Vertriebsleitung ab 12. Quelle: Preisliste 2026, Abschnitt 4.2 Vier Etappen, jede mit einem Ergebnis. Lieber in vier Wochen etwas, das läuft, als in einem Jahr etwas, das perfekt geplant ist. Ausnahme: Datenschutz, Mitbestimmung und Zugriffsrechte gehen vor. 01 Der Termin vor Ort Ein Tag bei Ihnen, an Ihrem echten Material. Am Ende steht eine Zahl mit Rechenweg. Die Zahl, mit Rechenweg, auch ohne uns verwendbar 02 Was wir bauen, was nicht, was es kostet. Wo KI hilft, wo nur ein Ablauf fehlt, und was beides kostet. Entscheidungsvorlage mit Reihenfolge 03 Umsetzung in Etappen Jede Woche ein sichtbares Stück. Fertig heißt: läuft ohne uns. Wochenergebnis 04 Übergabe. Dann Betrieb, wenn Sie wollen. Geschult, dokumentiert, Zugänge bei Ihnen. Wenn Sie wollen, bleiben wir dran und melden jeden Monat, was es abgenommen hat. Dokumentation und Zugänge Was ein Wissensbestand nicht leistet. KI ist ein eifriger Azubi. Er arbeitet zu, er ersetzt niemanden, und man lässt ihn nicht allein. Die vier Grenzen, ausgeschrieben Er repariert keine Berechtigungen. Er macht findbar, was zugänglich ist. Freigaben, die zehn Jahre folgenlos waren, werden am ersten Tag sichtbar. Zugriffsrechte sind deshalb Phase null. Ohne sie fangen wir nicht an. Er trennt gültig und veraltet nicht von allein. Jeder Bestand bekommt einen Verantwortlichen, jede Antwort nennt den Stand ihrer Quelle. Widersprüche zeigt er beide. Er ist keine Quelle für Personalthemen. Persönliche Postfächer indexieren wir nicht. Nur Funktionspostfächer, jedes einzeln freigegeben. Und „weiß ich nicht“ ist eine erlaubte Antwort. Ein System, das immer antwortet, ist unbrauchbar. 45 Minuten, dann wissen Sie, wo wir anfangen Die einzige Superkraft von Sprachmodellen Unstrukturiertes in Strukturiertes übersetzen. Alles andere ist Automatisierung. Unstrukturiert Mails, PDFs, Notizen, Sprachmemos KI-Schicht Strukturiert Tabellen, JSON, Datenbank Ab hier übernimmt klassische Automatisierung Schiene vs. Fahrer Die Grenze ist nicht schlau gegen dumm, sondern strukturiert gegen unstrukturiert. Automatisierung (die Schiene) Der Weg ist vorher bekannt. Gleicher Input, gleicher Output. Extrem zuverlässig, fährt nur dahin, wo Sie Gleise verlegt haben. KI (der Fahrer) Der Weg ist vorher nicht aufschreibbar. Kommt auch bei Umleitungen ans Ziel, verfährt sich gelegentlich. Braucht Kontrolle. Gute Systeme sind beides: Schiene für neunzig Prozent des Wegs, Fahrer für die Kreuzung in der Mitte. KI-Schritt Ein realistischer Prozess Rechnung kommt per Mail Anhang extrahieren und ablegen Positionen und Beträge aus PDF lesen Daten in DATEV eintragen Nachricht an das Team Beleg kommt per Mail Anhang in Mandantenakte ablegen Positionen und Beträge aus PDF lesen Buchungssatz vorschlagen Freigabe durch den Sachbearbeiter Mängelmeldung per Mail Vorgang anlegen und zuordnen Fotos und Beschreibung auswerten Handwerker beauftragen Protokoll an Eigentümer Rapportzettel vom Bauleiter Foto und Position erfassen Nachtrag aus handschriftlichem Zettel lesen Anmeldung beim Auftraggeber Freigabe durch die Bauleitung Bestellung aus dem Shop Mit Marktplatz und Lager abgleichen Abweichung in der Lieferung prüfen Lagerbestand anpassen Versand auslösen Wir machen die Blackbox auf. Kein Zauberstab, sondern klar definierte Ebenen. Scrollen Sie, um sie auseinanderzuziehen. Kanzlei-Alltag Das Interface Ihrer Mitarbeiter KI-Layer Sprachmodell, Wissensbestand, Werkzeuge Middleware Automatisierung und Routing Datenquelle DMS, Buchhaltung, Archive Human-in-the-Loop Kontrolle und Freigabe

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## Datenhoheit und Einwände

Wo die Daten liegen, und dass sie das Haus nicht verlassen, wenn Sie das wollen.

Die zwei Einwände, die wir immer hören Wenn Sie wollen, verlässt kein Byte Ihr Haus. Zwei Varianten, Sie entscheiden: dedizierter Server in Deutschland oder bei Ihnen im Haus. Keine US-Cloud. Kein Modell, das mit Ihren Daten trainiert. Der Server steht, wo Sie ihn wollen. Kein mulmiges Gefühl, wenn der Datenschutzbeauftragte fragt. Dedizierter Server in Deutschland oder On-Premise. Im selbst gehosteten Setup kein Drittlandtransfer. AVV und TOM schriftlich, bevor etwas live geht. Auf Wunsch ohne Internetzugang, Updates über einen Weg, den Sie freigeben. Ein Modell, das nur Ihnen dient. Zugeschnitten auf Ihre Begriffe und Ihren Ton. Open-Weight-Modell auf Ihrer Infrastruktur, angebunden an Ihren eigenen Wissensbestand. Feinjustiert werden Ton und Format, nicht das Fachwissen. Ein Wechsel auf ein neueres Basismodell ist eingeplant. Ihr Wissen bleibt Ihr Wissen. Nichts wandert ins Training. Auch nicht in der Bauphase. Anmeldung über Ihr Verzeichnis, Gruppen unverändert. Gefiltert wird vor dem Abruf: was jemand im Dateisystem nicht sehen darf, kommt nicht in seinen Kontext. Protokolliert wird in Ihrem System, nicht bei uns. Technisches Datenblatt Architekturbild, Liste ausgehender Verbindungen, Sizing in drei Stufen mit Hardware und Leistungsaufnahme, Update- und Rollback-Weg, Backup mit Wiederherstellungszeiten, Ausfallverhalten pro Ablauf, Komponentenliste mit Lizenzen, Exit-Paket. Zu jedem Anwendungsfall bekommen Sie ein AI-Act-Dossier: Zweck, Datenarten, Modell, Autonomiegrad, Eingriffspunkte, Protokollierung, Aufbewahrung. Damit nimmt Ihre Rechtsberatung die Einordnung vor. Ohne Aufpreis. Wir automatisieren Aufgaben, keine Menschen. Der erste Gedanke im Team ist die Angst, ersetzt zu werden. Wird die Frage nicht ehrlich beantwortet, nutzt niemand, was wir bauen. Workshops im Betrieb. An den echten Aufgaben der Abteilungen, nicht an Handbuchbeispielen. Schulung, die beim Können anfängt. Kein Prompt-Kurs. Was die Werkzeuge können, wo sie sich irren, wie man das erkennt. Ein Ansprechpartner pro Abteilung. Damit die erste Rückfrage nicht bei Ihrer IT landet. Nebeneffekt: der EU AI Act verlangt KI-Kompetenz im Team (Art. 4). Unsere Schulungen liefern den Nachweis, mit Teilnehmerliste, Inhalten und Datum. Ob das ausreicht, beurteilt Ihre Rechtsberatung. Ein System, das Fragen und Zeitpunkte protokolliert, ist mitbestimmungspflichtig. Wir liefern die technische Beschreibung für die Betriebsvereinbarung: verarbeitete Daten, Zugriffe, Protokollierung, Löschfristen, Eingriffspunkte. Im Termin sitzen wir mit dabei, vor dem ersten Gespräch. Ich will das mit meiner IT durchsprechen

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Id: home-datenhoheit

## Entscheidungsmatrix

Wo KI sich rechnet, wo nicht, und wo erst der Prozess sauber werden muss.

Nicht jede Abteilung braucht KI. Manche Bereiche brauchen KI. Manche brauchen nur klare Regeln und einen saubereren Ablauf. Wer den Unterschied nicht macht, verbrennt Ihr Geld. Bereich Sinnvoll Nicht sinnvoll Steuerkanzlei Belegeingang Anfordern, nachfassen, erinnern, Doppelte erkennen Die Buchung selbst freigeben Fristen (USt, ZM, Lohn) Überwachen, erinnern, Unterlagen anfordern Die Erklärung. Erfundene Paragraphen sind kein Risiko, das Sie eingehen Mandantenschreiben Entwurf im Kanzlei-Ton aus dem Vorgang Rechtsauskunft. Nie ohne Fachkraft Neumandant Unterlagen-Checkliste, Nachfassen Ob das Mandat passt. Das ist Ihre Entscheidung Handwerk und Bau Kalkulation Angebotsentwurf aus eigenen Altpositionen Die Preisentscheidung selbst Bauleitung Protokolle und Fotodokumentation aus Diktat Terminplanung auf der Baustelle Abrechnung und Nachträge Erbrachte, nicht angemeldete Nachträge finden Freigabe ohne zweite Person Einkauf und Bauhof Rechnungen gegen Angebot prüfen Lieferantenwahl. Hier hilft eine Regel, keine KI Hausverwaltung und Immobilien Rechnungsprüfung Vorprüfung gegen Angebot und Vertrag Zahlungsfreigabe Mieterkommunikation Vorsortieren, Standardfälle vorbereiten Beschwerden und Kündigungen beantworten Fristen und Prüfpflichten Überwachen und rechtzeitig erinnern Die Prüfung selbst dokumentieren Buchhaltung Belege vorerfassen Abschluss. Da fehlt meist ein Ablauf, keine KI Handel und E-Commerce Bestell- und Lagerdaten Abgleich zwischen Shop, Marktplatz und Lager Die Preisentscheidung Kundenanfragen Vorsortieren, Standardfälle vorbereiten Reklamationen und Retouren entscheiden Produkttexte Entwürfe aus Ihren Daten Ohne Freigabe veröffentlichen. Texte, die nach KI klingen, kosten Vertrauen Belege Zuordnen, gegen Bestellung prüfen Der Abschluss. Da fehlt meist ein Ablauf, keine KI Für Ihre Branche haben wir noch keine eigene Tabelle. Das hier ist die am besten belegte, und das Muster ist dasselbe. Sie können das auch selbst durchgehen: acht Fragen, Ergebnis sofort, ohne Termin. Betriebs-Check starten

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## Wer wir sind, und was wir gebaut haben

Lucas und Can, dann fünf anonymisierte eigene Projekte: Branche, was gebaut wurde, was herauskam.

Nicht aus der Theorie Wir haben es erst gebaut, dann angeboten. Kein Whiteboard. Ein Mittelstand, fünf Abteilungen, Dutzende Automatisierungen, die wir selbst betrieben haben. Was bricht, wissen wir aus dem Alltag, nicht aus dem Seminar. Erst als es hielt, wurde daraus das Angebot. Branche Größe Was gebaut wurde Was dabei herauskam Leistung Zeit Wer mitgearbeitet hat Volumen Zeit zurück Live nach Mit dem Termin vor Ort anfangen Fallfilm In Bearbeitung Fallfilm, noch in Bearbeitung Wer wir sind Lucas Koch und Can Tillmann Gründer und Geschäftsführer. Zwei Unternehmer. Über zehn Jahre in Betrieb, Aufbau und KI. Lucas hat KI in einem laufenden Mittelstand aufgebaut, quer durch Marketing, Vertrieb, Logistik und Einkauf. Can hat eigene Marken vom Start skaliert und Funnel so gelegt, dass sie nicht jeden Monat neu erfunden werden. Wir kennen die Abläufe, an denen Betriebe hängen, weil wir sie selbst gefahren haben. Aufgenommen, Zeit aus dem Alltag geholt, das was trägt weitergebaut. Nicht ein Pilot auf der Demo. Jahre Echtbetrieb, dutzende Automatisierungen, ein System das mitwächst.

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## Woran Sie uns messen

Vier Dinge, die gelten, bevor jemand einen Preis nennt. Keine Folie. Der Maßstab für den Termin.

Woran Sie uns messen. Vier Dinge, die gelten, bevor jemand einen Preis nennt. Keine Folie. Der Maßstab für den Termin. 01 Bei jedem Durchlauf dasselbe Ergebnis. Nicht der eine gelungene Lauf. Der nächste und der übernächste müssen dasselbe tun. Wenn ChatGPT an einem Vormittag denselben Stand liefert, brauchen Sie uns nicht. 02 Bevor gebaut wird, steht fest, was fertig heißt. Die Abnahme steht auf dem Papier, bevor die erste Zeile steht. Kein Fast-so-weit, kein Folienberg. Sie prüfen selbst, ob geliefert wurde, was vereinbart war. 03 Ihr Team bedient es ohne uns. Nach drei Monaten gehört der Vorgang Ihnen. Wenn wir weiter betreiben, ist das Ihre Entscheidung, nicht unsere Bedingung. Wer nach der Abnahme nur noch über uns an sein System kommt, hat das Falsche gekauft. 04 Nichts, das wir selbst nicht nutzen. Keine Lizenz, an der wir mitverdienen. Kein Tool aus dem Katalog, das bei uns nicht läuft. Wir verkaufen den Ablauf, den wir selbst am Laufen haben, nicht den, der Provision bringt.

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## Operating Agent Officers

Lena und die Officers, die dropd. führen. Zwei Menschen bleiben verantwortlich.

OAO · Operating Agent Officers Das Team, das nie Feierabend macht. Acht KI-Agenten führen dropd. Die Porträts sind Personas, keine Mitarbeiter. Lena spricht mit Ihnen. Die anderen nehmen uns die Arbeit ab, die sonst liegen bleibt. Zwei Menschen bleiben verantwortlich. Mit Lena sprechen 24/7 Live Intern Alle Operating Agent Officers Lucas Koch Gründer Can Tillmann Technik und KI-Architektur Lena CXO Chief eXternal Officer Schreibt in diesem Chat. Legt Termine, wenn Sie einen wollen. Beantwortet, was auf der Seite steht. Erfindet keine Preise. Rund um die Uhr. Ohne Pause, ohne Urlaub. Mira COO Chief Operating Officer Die interne Entsprechung zu Lena. Hält fest, was entschieden wurde: Übergaben, Briefings, der Stand. Damit das Wissen nicht in einem Kopf sitzt. Läuft 24/7, auch wenn niemand im Büro ist. Nora CCO Chief Controlling Officer Liest DATEV und das ERP, bevor jemand danach fragt. Markiert die Abweichung. Nicht den Roman dazu. Eine Seite auf den Tisch. Kein Dashboard, das niemand öffnet. Gibt keine Freigabe. Die Zahl wartet auf einen Menschen. Vera CLO Chief Legal Officer Liest Verträge, bevor etwas live geht. AVV, TOM, AI-Act-Dossier. Bereitet vor, unterschreibt nichts. Kennt die Grenze zwischen Technik und Rechtsberatung. Kein Feierabend, weil Fristen auch keinen haben. Jule CKO Chief Knowledge Officer Schreibt den Wissensbereich und den KI-Radar. Recherchiert Quellen, Urteile, Zahlen. Jede Zeile mit Beleg. Veröffentlicht nichts ohne Freigabe von Lucas. Läuft 24/7, damit der Stand nie älter ist als die Woche. Kai CISO Chief Information Security Officer Zugriffe, Protokolle, was raus darf. Prüft, bevor jemand verbindet. Schläft nicht. Angriffe auch nicht. Meldet. Greift nicht selbst in Ihren Betrieb ein. Ada CFE Chief Frontend Engineer Schreibt das Frontend. Komponenten, Zustände, das, was jemand anfasst. Liefert Oberflächen, spekuliert nicht über Ihr Geschäft. 24/7 am Code, ohne Sprint-Theater. Übergibt an Menschen, wenn Geschmack entschieden werden muss. Beck CBE Chief Backend Engineer Schreibt das Backend. APIs, Daten, der Server in Deutschland. Hält, was Ada zeigt. Kein Dienst, der nachts umfällt, weil niemand da ist. Ändert nichts in Ihrem System, ohne dass ein Mensch es freigibt.

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Id: home-team

## Was wir aufschreiben, bevor jemand fragt

KI-News, DSGVO, Praxis. Der Radar und die Anleitungen, ohne zuerst über die Hub-Seite zu gehen.

Wissen Was wir aufschreiben, bevor jemand fragt. KI-News, DSGVO, Praxis. Der Radar und die Anleitungen, ohne zuerst über die Hub-Seite zu gehen. Alles unter Wissen

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## Der erste Schritt

Fünf Einwände: Zeit, gescheiterter Versuch, ChatGPT, Mitarbeiter, Daten.

Rund 45 Minuten, ehrliche Einordnung. Drei Dinge: Wir hören, wie Ihr Betrieb wirklich läuft. Wir sagen, wo Potenzial ist und wo nicht. Und wir nennen einen Rahmen für den nächsten Schritt. Wenn KI bei Ihnen gerade nichts bringt, sagen wir es Ihnen. Kein Verkaufstrick, sondern Rechnen: ein Projekt, das nichts bringt, kostet uns die Referenz. Was uns oft entgegengehalten wird. Ich habe keine Zeit. Was danach kommt, kostet Ihre Leute Zeit, und wir beziffern sie vorher: welche Person, welche Woche, wie viele Stunden. Wir haben es schon einmal versucht. Dann wissen Sie, wonach Sie diesmal fragen: nach dem Abnahmekriterium, bevor Sie nach dem Preis fragen. Wir schreiben vor dem Bau auf, woran Sie erkennen, dass es fertig ist. Das mache ich mit ChatGPT selbst. Wenn Ihr Vormittag mit ChatGPT dasselbe Ergebnis bringt, ist unsere Rechnung nicht aufgegangen. Wir bauen, was beim zweiten Durchlauf noch stimmt und beim dritten auch. Dann ersetzen Sie Mitarbeiter. Genau das tun wir nicht. Wir automatisieren Aufgaben, keine Menschen: dieselben Leute, weniger Zuruf, mehr Zeit für die Arbeit, die nur sie können. Meine Daten gehen nicht in die Cloud. Dann gehen sie nicht. Dedizierter Server in Deutschland oder bei Ihnen im Haus, Sie entscheiden. Keine US-Cloud. Kein Modell, das mit Ihren Daten trainiert. Für wen wir nicht arbeiten. Unter etwa 20 Mitarbeitern. Wenn die Geschäftsführung nicht selbst mitmacht. Und wenn das Ziel ist, Stellen abzubauen: dann sind wir die Falschen. Termin vor Ort anfragen Oder direkt einen Termin wählen /lucas-training.jpg

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## Ablauf der Zusammenarbeit

Vier Schritte von der Discovery bis zum laufenden Betrieb.

01 Audit Wo Zeit verloren geht, welche KI Sinn macht, welche nicht. Ein Report und eine Reihenfolge, in zwei bis drei Wochen. 02 Umsetzung Der erste Ablauf, bis jemand im Betrieb ihn nutzt. In Ihren Stack, dokumentiert, ohne Lock-in. 03 Optimierung Messen, nachschärfen, nächsten Bereich. Kein Einmal-Projekt.

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## Was da draußen schiefläuft

Die meisten KI-Berater können eine Sache: der eine kann n8n, der andere Copilot, der dritte macht Prompt-Kurse. Keiner schaut sich das Unternehmen als Ganzes an.

Die meisten KI-Berater können eine Sache: der eine kann n8n, der andere Copilot, der dritte macht Prompt-Kurse. Keiner schaut sich das Unternehmen als Ganzes an. Was passiert Unternehmen kaufen Copilot- oder ChatGPT-Lizenzen für alle. Nach zwei Wochen nutzt sie keiner mehr, oder es wird fünfstellig in Software investiert, die ein Problem löst, das niemand hatte. Was fehlt Jemand, der versteht, dass manche Abteilungen mit KI entwickeln müssen und manche KI einfach nur nutzen. Vertrieb braucht andere Tools als Einkauf, Marketing andere Workflows als die Geschäftsleitung. Manche Abteilungen brauchen gar keine KI, sondern klare Regeln und saubere Prozesse. Wer das nicht versteht, verbrennt Ihr Geld.

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## Was unterscheidet DropD. von anderen KI-Beratern?

Was unterscheidet DropD. von anderen KI-Beratern?

Was unterscheidet DropD. von anderen KI-Beratern? Drei Punkte: Erstens herstellerneutral - keine Provisions-Agenda. Zweitens Praxis statt Theorie: Dutzende KI-Anwendungen im Echtbetrieb eines mittelständischen Unternehmens, über fünf Abteilungen hinweg. Drittens Abteilungslogik: wir verstehen, dass Vertrieb andere Werkzeuge braucht als der Einkauf und das Büro andere Abläufe als die Baustelle. Manche Abteilungen brauchen gar keine KI, sondern saubere Prozesse.

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## Wie lange dauert eine KI-Implementierung im Mittelstand?

Wie lange dauert eine KI-Implementierung im Mittelstand?

Wie lange dauert eine KI-Implementierung im Mittelstand? Der Betriebs-Check liefert nach zwei bis drei Wochen einen Report mit priorisierten Ansatzpunkten. Fertige Abläufe sind ab Bereitstellung einsatzbereit. Eine vollständige Umsetzung über mehrere Bereiche läuft in Etappen über drei bis sechs Monate, mit einem sichtbaren Ergebnis pro Woche. Wo Personaldaten oder Ihr ERP berührt sind, geht die Prüfung der Zugriffsrechte und die Mitbestimmung vor, und das dauert länger.

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## Brauche ich technische Vorkenntnisse?

Brauche ich technische Vorkenntnisse?

Brauche ich technische Vorkenntnisse? Nein. Alles ist für Anwender gebaut, nicht für Entwickler. Und Ihre Leute werden geschult, bevor etwas produktiv geht.

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## Was bekomme ich konkret - und gehört es mir? Läuft es weiter, wenn es DropD. nicht mehr gibt?

Was bekomme ich konkret - und gehört es mir? Läuft es weiter, wenn es DropD. nicht mehr gibt?

Was bekomme ich konkret - und gehört es mir? Läuft es weiter, wenn es DropD. nicht mehr gibt? Sie bekommen keine Blackbox, sondern ein dokumentiertes Setup: Workflows, Agents und, wo wir selbst entwickeln, das angepasste System samt Übergabe. Wo wir auf Ihrer Infrastruktur oder einem dedizierten Server in Deutschland bauen, gehört Ihnen, was dort läuft, inklusive Daten und Konfiguration. Kein Lock-in: wir dokumentieren so, dass Ihre IT oder ein anderer Dienstleister übernehmen kann. Was genau Sie in die Hand bekommen (Lizenz, Workflow-Files, eigener Server), hängt vom Paket ab und wird vor dem Start schriftlich festgelegt.

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## Wo sitzt DropD. und arbeiten Sie deutschlandweit?

Wo sitzt DropD. und arbeiten Sie deutschlandweit?

Wo sitzt DropD. und arbeiten Sie deutschlandweit? DropD. sitzt in Ratingen im Kreis Mettmann, in der Düsseldorfer Region. Wir arbeiten remote deutschlandweit für Mittelständler im DACH-Raum und kommen für Vor-Ort-Workshops nach Düsseldorf, Essen, Köln, ins Ruhrgebiet und überregional zu Ihnen.

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## Bauen Sie eigene KI oder verkaufen Sie nur fremde Tools?

Bauen Sie eigene KI oder verkaufen Sie nur fremde Tools?

Bauen Sie eigene KI oder verkaufen Sie nur fremde Tools? Beides, je nachdem was günstiger zum Ziel führt. Wo ein Standard-Tool reicht, sparen wir Ihnen die Eigenentwicklung. Wo Datenschutz, Spezialwissen oder Unabhängigkeit zählen, entwickeln wir selbst: ein starkes Open-Source-Modell auf Ihrer Infrastruktur oder auf einem dedizierten Server in Deutschland, verbunden mit Ihrem eigenen Wissensbestand. Angepasst werden Ton und Format, Ihr Fachwissen bleibt im Bestand. Genau deshalb bleibt ein einzelnes Dokument löschbar.

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